Políticas de Envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
En LuxGrip nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y eficiente hasta la puerta de tu casa o taller. A continuación, te detallamos el funcionamiento de nuestro proceso logístico para toda la República Mexicana.
1. Costo del Envío
Envío 100% Gratis: Para respaldar tus proyectos, todas las compras de LuxGrip cuentan con envío totalmente gratuito a cualquier código postal de México, sin letras chiquitas ni mínimos de compra.
2. Tiempos de Procesamiento
Una vez que tu pago es aprobado por nuestro sistema, tu orden entra de inmediato a nuestra línea de logística.
El proceso de preparación, empaque y asignación de guía de rastreo toma entre 24 y 48 horas hábiles.
3. Tiempos de Entrega Estimados
Trabajamos con un modelo de distribución optimizada (en alianza con proveedores globales como Zendrop) para enviarte la última tecnología disponible directamente desde origen.
El tiempo estimado de entrega en tu domicilio es de 7 a 15 días hábiles debido a los procesos de liberación aduanal en el país.
Nota: En zonas extendidas o de difícil acceso por parte de las paqueterías locales, el tiempo podría extenderse unos días adicionales.
4. Rastreo de tu Pedido
En cuanto tu paquete sea despachado, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu Número de Rastreo (Tracking Code) y un enlace directo.
Podrás monitorear el trayecto de tus LuxGrip en tiempo real desde el momento en que salen del centro de distribución hasta que la paquetería mexicana (Estafeta, FedEx o Correos de México) lo entregue en tu dirección.
5. Dirección de Entrega e Incidencias
Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos de envío exactos, completos y con referencias para asegurar una entrega exitosa.
Si la paquetería no logra entregar el paquete por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete podría ser retenido en la sucursal más cercana para su recolección.
Para cualquier duda adicional sobre tu paquete, estamos listos para atenderte en Luxgrip@hotmail.com.